1. 合法性原则：关键词本身以及关键词所指向的网站内容必须遵守国家法律法规、道德规范。
2. 相关性原则：关键词服务、排名服务的关键词要包含在简介中，实名搜索的关键词都必须与网页内容相关。企业购买的关键词必须：
   • 公司生产、销售的产品或服务；
   • 公司所在行业及上、下游行业；例如购买电脑这个关键词的客户可以是生产电脑配件的企业、电脑整机制造企业、电脑销售企业、软件设计企业等
   • 其它符合相关性的关键词；
3. 保障实名服务质量原则：任何实名搜索关键词的购买，都不能影响到网络实名服务质量。
4. 不得重复原则：任何客户的同一个网站不能购买同一关键词的多个排名服务或者关键词服务，但同一个客户的同一个网站可以同时购买同一关键词的关键词服务、排名服务、网络王牌。
5. 复议原则：关键词可以被3721或对该关键词具有唯一使用权的第三方提出复议。

1. 排名服务、关键词服务的简介必须符合如下要求：
   
   • 内容必须遵守国家法律法规、道德规范；
   • 要与网站内容有相关性；
   • 要包含关键词；
   • 规定的20个字数以内；
   • 3721公司的其它规定。
     对于排名服务、关键词服务简介3721公司保留最终修改权。
2. 关键词服务/排名服务简介示例
   示例一
   关键词 鲜花
   关键词简介：订购鲜花和礼品，免费服务在全国范围内送达
   示例二
   关键词 led
   关键词简介：专业从事led电子显示屏的民营高科技企业
   

1. 如下类型的名称可以作为关键词服务、排名服务显示名称：
   
   • 公司名称（企业全称与三要素简称）可以作为显示名称；
   • 网站全称可以作为显示名称（网站全称必须与网站logo中所体现的名称完全一致）；
   • 部分企业实名可以作为显示名称；
2. 关于企业实名作为关键词服务、排名服务显示名称的规定
   • 如下企业实名可以作为显示名称：字号/商标、地域+字号/商标、字号/商标+行业/产品、地域+字号/商标+行业、企业全称、网站全称；
     可作为显示名称的企业实名示例：

     企业实名	实名类型
     火速、光明、贵友	字号/商标
     上海火速、北京紫光、北京华润	地域+字号/商标
     光明电池、华星塑机	字号/商标+行业/产品
     北京中恒房地产、北京速达软件	地域+字号/商标+行业
     北京阳光康桥投资顾问有限公司	企业全称
     北京房地产网	网站全称

   • 如下企业实名不可以作为显示名称：产品名称、拼凑的企业实名、其它；
     不可作为显示名称的企业实名示例：

     企业实名	不合格原因
     厂服、山东陶瓷、上海鲜花、重庆机械、鲜花	产品名称
     订鲜花、买鲜花、好口罩、好手机、振动盘厂、提琴厂、天线厂	不含字号、拼凑的企业实名

3. 关于公司名称作为显示名称
   公司名称包括公司全称与三要素简称。公司全称示例：北京国风因特软件有限公司；三要素简称指包含地域、字号、行业的公司名称，示例：北京国风因特软件。
4. 关于企业全称地址栏直达功能的赠送
   客户购买排名服务时如果选择企业全称作为显示名称，则赠送企业全称的地址栏直达功能，但必须与客户信息中的公司名称一致。因此注册商必须注意填写客户信息时要书写完整的客户公司全称。关键词服务的企业全称不赠送地址栏直达功能。

   对于排名服务、关键词服务显示名称3721公司保留最终修改权。

1. 关键词的字符构成
   关键词只能是由中文单字、英文字母、阿拉伯数字及半角符号&<>()',!构成的任意单词、词组、语句等，长度不能超过40个字符（每一个字母、数字、汉字、符号均按照一个字符处理）。
2. 查询结果的表现形式
   当用户输入关键词进行查询的时候，如果这个关键词是已有的网络实名或者网络王牌，浏览器将在一个单独的窗口中直达该网络实名或者网络王牌的网站/网页，在另一个窗口中显示搜索结果的列表。列表的第一行显示的是与该关键词相同的网络实名或者网络王牌；从第二行开始显示购买了该关键词的排名服务，在排名服务的后面将是关键词服务；对于排名服务和关键词服务，将使用小字体显示网站简介。
3. 不可购买实名搜索服务的关键词
   以下关键词购买实名搜索服务的申请将不予通过：
   • 申请购买的关键词或所指向的网站内容中含有违背国家法律法规、道德规范的内容，如含有反动、色情、暴力等内容，将不予通过。
   • 申请购买的关键词为具有唯一性的名称（网络实名）时，将不予通过。
   • 申请购买的关键词不包含在相应的网络实名或网站简介、网站内容中，将不予通过。
   • 申请购买的关键词与网页内容如果没有一定的相关性，将不予通过。
   • 申请购买的关键词为其竞争对手或同行业其他非本企业的公司名称、产品名称等，如果不能得到对方的授权时，将不予通过。但如果客户是该产品的经销商，网站与关键词具备相关性，则可以通过。
   • 申请购买的关键词为地域名称时，关键词服务可以给予通过；但仅有如下企业、机构可以申请购买排名服务：当地政府机构、著名景点、介绍当地旅游信息的网站、当地综合性网站。
   • 其他任何违反关键词审核原则、字符构成及查询结果表现形式等规则的，将不予通过。

　　申请者不得购买其不拥有合法使用权的名称。鉴于3721无法对申请者提供的信息的真实性进行全面的审核，由此造成的争议解决，3721不承担任何法律责任。为了避免不必要的法律责任，特制订本复议规则。

　　当他人对已购买的实名搜索服务产生争议并要求复议时，3721有权要求申请者/购买者或争议双方提供能够证明自己拥有该名称合法使用权的证明材料，包括但不限于企业营业执照、商标注册证书、商标注册受理证明、网站名称注册证书等。任何一方如果不能在七个工作日之内提供此类证明材料、或证明材料不完整、不真实，将被视为不拥有此名称的合法使用权，3721将有权拒绝向其提供该实名搜索服务。

　　3721及注册商均不对名称权利归属做出任何裁决或判断，但有权依据国家命名管理机构的登记结果、或司法机关的判决/裁定、或仲裁机构的裁决、或国家相关部门的规定/通知判断某关键词的实名搜索服务是否符合本须知的规定；如果3721认为根据这些规定/通知某关键词的实名搜索服务不符合本须知的规定，3721有权终止相应的实名搜索服务。这种情况下，3721不退还该实名搜索服务费的余款，但允许该购买者在一定期限内另选一个尚未购买的、符合本须知的关键词以替换被取消的，其服务截止期与被取消关键词的服务截止期相同。

　　用户因为购买实名搜索服务、使用实名搜索服务所发生的任何纠纷而导致的经济、法律责任均与3721无关。凡因实名搜索服务之购买而引起的购买者与第三方的纠纷，3721、注册商均不充当调停人，由购买者自己负责处理并且承担相应的法律责任。

　　在第三方因用户购买实名搜索服务、使用实名搜索服务提出异议时，用户同意签订《仲裁协议》，将纠纷提交北京市仲裁委员会进行仲裁。